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Centro Oculustico Domus

Cura e prevenzione della salute visiva a Palermo

Centro Oculistico Domus -  Privacy Policy

La presente informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, descrive le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito. Le informazioni riportate all’interno di questa pagina non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel presente sito web.

Titolare del trattamento

TITOLARE del trattamento è il Centro Oculistico Domus S.r.l. , con sede in Palermo, via Giuseppe Sciuti n. 102/F, CAP 90144 – P.IVA 05499890829, contattabile tramite e-mail all’indirizzo segreteria@centrooculisticodomus.it o al numero di telefono 091 346739.

Responsabile della Protezione dei Pati (RPD – DPO)

È possibile contattare il Responsabile della Protezione dei Dati dell’organizzazione all’indirizzo: rpd@centrooculisticodomus.it.

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti attraverso la navigazione e l'utilizzo del presente sito web saranno trattati da CENTRO OCULISTICO DOMUS S.R.L. esclusivamente per le seguenti finalità:

  •  Navigazione del sito web:
  • Garantire il corretto funzionamento, la fruibilità e la sicurezza informatica del sito web, inclusa la gestione tecnica dei log di sistema e degli indirizzi IP.
  • Gestione dei form e delle richieste dell'utente:
  • Form "Richiesta di contatto / Prenotazione visita": gestire e dare seguito alle richieste inviate dall'utente per essere ricontattato via e-mail al fine di fissare una visita oculistica, ricevere informazioni sulle prestazioni sanitarie erogate o chiarimenti sui servizi del Centro.
  • Form "Iscrizione alla Newsletter": inviare comunicazioni informative e aggiornamenti periodici da parte del Titolare, previo esplicito e facoltativo consenso dell'utente.
  • Adempimento di obblighi di legge:
  • Adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti, normativa comunitaria o da ordini impartiti da Autorità ed Enti pubblici legittimati.

Tipologia di dati trattati

Per "dato personale" si intende qualsiasi informazione che consenta di identificare, direttamente o indirettamente, l’utente. A seguito della consultazione e dell'interazione con il presente sito web, saranno trattati i seguenti dati:

1.Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro

normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di

Internet.

In questa categoria rientrano:

  • gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei dispositivi utilizzati dagli utenti;
  • gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste;
  • l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta;
  • il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati vengono utilizzati al solo fine di consentire la navigazione sul sito e, in forma aggregata e anonima, per elaborare statistiche sull’uso del sito stesso. Gli stessi potrebbero essere messi a disposizione dell'Autorità Giudiziaria per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Per maggiori dettagli, si invita a consultare la Cookie Policy.

2. Dati forniti volontariamente dall'utente (Form di contatto)

L'invio facoltativo e volontario di dati tramite i form presenti sul sito comporta l'acquisizione dei dati necessari per dare riscontro alle richieste:

  • Form "Richiesta di contatto / Prenotazione visita": nome, cognome, indirizzo e-mail ed eventuali ulteriori informazioni inserite dall'utente nel messaggio;
  • Form "Iscrizione alla Newsletter": nome, cognome e indirizzo e-mail.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte di CENTRO OCULISTICO DOMUS S.R.L. si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • Legittimo interesse del Titolare (Form di contatto / prenotazione):  Il trattamento dei dati forniti tramite il form di contatto (nome, Cognome, e-mail) è necessario per dare esecuzione alle richieste dell'interessato ed è basato sul legittimo interesse del Titolare a gestire e dare opportuno riscontro alle richieste di contatto e prenotazione inviate dagli utenti (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento UE 2016/679).
  • Consenso espresso dell'interessato (Form Newsletter): Il trattamento dei dati forniti per l'iscrizione al servizio di newsletter (nome, cognome, e-mail) si fonda sul consenso libero, specifico, informato ed esplicito espresso dall'utente (art. 6, par. 1, lett. a del Regolamento UE 2016/679). Il consenso è facoltativo e sempre revocabile in qualsiasi momento.
  • Legittimo interesse del Titolare (Dati di navigazione e sicurezza): Per quanto riguarda i dati tecnici di navigazione, il trattamento si basa sul legittimo interesse del Titolare a  garantire la sicurezza del sito web, il suo corretto funzionamento tecnico e la prevenzione di frodi o abusi informatici (art. 6, par. 1, lett. f del Regolamento UE 2016/679).
  • Adempimento di obblighi legali: Ove applicabile, per ottemperare a eventuali richieste dell'Autorità Giudiziaria o ad obblighi previsti da norme di legge o regolamenti a cui è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c del Regolamento UE 2016/679).

Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza. I dati saranno trattati con modalità sia automatizzate (su supporti elettronici o magnetici), sia non automatizzate (su supporti cartacei), mediante strumenti idonei a garantirne la massima sicurezza e riservatezza, in conformità alle misure di sicurezza previste dalla normativa vigente.

Destinatari dei dati personali

I dati personali raccolti tramite la navigazione del sito non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati esclusivamente a:

  • Soggetti autorizzati: personale e collaboratori di CENTRO OCULISTICO DOMUS S.R.L. debitamente istruiti e autorizzati al trattamento;
  • Responsabili del trattamento (Soggetti esterni): fornitori terzi che supportano la gestione tecnica del sito (es. il provider di hosting web o i tecnici informatici incaricati della manutenzione della piattaforma), formalmente nominati Responsabili ai sensi dell'Art. 28 del GDPR;
  • Autorità competenti: autorità giudiziarie, di polizia o amministrative, esclusivamente nei casi previsti dalla legge o per finalità di tutela e sicurezza informatica.

Luogo di trattamento e trasferimento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede di CENTRO OCULISTICO DOMUS S.R.L. a Palermo e presso i data center dei fornitori di servizi tecnologici (hosting provider e piattaforme informatiche) operanti per conto del Titolare.

I dati personali di norma sono trattati e conservati all'interno dell'Unione Europea. Qualora, per esigenze tecniche o operative legate all'utilizzo di specifici fornitori o strumenti di terze parti (es. servizi di hosting o di posta elettronica), si rendesse necessario il trasferimento di dati verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il Titolare assicura che tale trasferimento avverrà esclusivamente:

  • verso Paesi terzi per i quali la Commissione Europea ha adottato una Decisione di Adeguatezza ai sensi dell'art. 45 del Regolamento (UE) 2016/679 (incluso il Data Privacy Framework per i trasferimenti verso gli Stati Uniti);
  • oppure previa adozione di garanzie adeguate, quali la sottoscrizione delle Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses - SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell'art. 46 del GDPR, al fine di garantire un livello di protezione dei dati personali equivalente a quello garantito all'interno dell'Unione Europea.

Periodo di conservazione dei dati personali

I dati personali raccolti saranno conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per le quali sono stati raccolti, nel rispetto dei principi di minimizzazione e limitazione della conservazione sanciti dall'art. 5, par. 1, lett. e) del GDPR, secondo i seguenti criteri:

  • Dati di navigazione: i log tecnici di navigazione e gli indirizzi IP sono conservati per il tempo strettamente necessario a garantire la sicurezza del sito e il corretto funzionamento tecnico, in linea con le prassi di sicurezza e nel rispetto dei termini eventualmente applicabili per l'accertamento di reati informatici;
  • Tutela dei diritti e contenziosi: in ogni caso, i dati personali potranno essere conservati per un periodo superiore qualora ciò si renda necessario per adempiere a obblighi di legge o per la tutela giudiziaria dei diritti del Titolare in caso di contenziosi o richieste formali delle Autorità competenti;
  • Dati del Form di contatto / prenotazione visita: i dati personali forniti (nome, cognome, e-mail e messaggio) saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire ed evadere la richiesta dell'utente e per le relative attività di contatto consecutive, dopodiché verranno cancellati, salvo l'eventuale instaurazione di un rapporto di cura/prestazione sanitaria che ne comporti la successiva conservazione nei termini previsti;
  • Dati del Form Newsletter: i dati raccolti per l'invio delle comunicazioni informative e aggiornamenti (nome, cognome, e-mail) saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell'utente (disiscrizione) o, in mancanza di questa, per un periodo massimo di 2 anni dall'ultima interazione rilevata con le comunicazioni inviate.

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

In qualità di Interessato, l'utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (Artt. 15-22). In particolare, ha il diritto di:

  • Accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, riceverne copia;
  • Rettifica: ottenere l'integrazione dei dati incompleti o la correzione di dati inesatti;
  • Cancellazione (diritto all'oblio): richiedere la cancellazione dei propri dati, fatte salve le limitazioni previste dalla legge;
  • Limitazione: richiedere che i dati siano contrassegnati con l'obiettivo di limitarne il trattamento in futuro;
  • Portabilità: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per trasmetterli a un altro titolare;
  • Opposizione: opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali.

Per esercitare i suddetti diritti, l'utente può inviare una richiesta scritta ai recapiti del Titolare.

L'interessato, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (Art. 79 del Regolamento).

DATA DI AGGIORNAMENTO: 30/09/2026